Entre os dias 20 a 24 de janeiro de 2014 a Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) abrirá inscrições para o Curso Virtual para o Jovem Consumidor (CVJC). Ele oferece aos jovens brasileiros a oportunidade de se tornarem consumidores mais conscientes e informados, para que possam tomar suas decisões de forma mais madura e refletida nas situações de consumo que permeiam o seu cotidiano.
O curso é voltado para os consumidores jovens (tendo em vista que a linguagem utilizada, acessível e direta, é direcionada para esse público) embora o curso esteja disponível para consumidores de todas as idades.
Os módulos do curso englobam ampla variedade de temas de defesa do consumidor e de interesse dos jovens, tais como: saúde e higiene; ensino particular; internet e redes sociais; educação financeira; consumo sustentável; dentre outros.
IMPORTANTE: Serão disponibilizadas 100 vagas por Estado. As vagas que não forem preenchidas até a data de 24 de janeiro de 2014 serão disponibilizadas aos Procons Estaduais que tiverem interesse.
Passo a Passo do Curso
Data das inscrições: 20 a 24 de janeiro de 2014, não havendo possibilidade de prorrogação!
Local de inscrição: os cidadãos de Barra Velha e de São João do Itaperiú deverão dirigir-se ao Procons Municipal de Barra Velha. Os demais aos Procons de suas respectivas cidades ou ao Procon/SC.
Período de aula: 06 de março a 24 de abril de 2014.
Carga Horária: 60h/aula.
Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC)
A Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) foi criada em agosto de 2007 com o objetivo de capacitar, atualizar e especializar os técnicos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC). Os cursos ministrados promovem a atualização e harmonização dos conhecimentos necessários à tutela do consumidor; proporcionam ambientes para a discussão das questões práticas e da hermenêutica do Código de Defesa do Consumidor; e incentivam a articulação entre os atores do Sistema (DPDC, Ministério Público, Defensorias Públicas, Entidades Civis e Procons).
Educação a distância
Além dos cursos presenciais, a Escola Nacional disponibiliza na modalidade de educação a distância, cursos virtuais cujo objetivo é viabilizar o acesso aos processos de aprendizagem, independentemente das limitações geográficas, representando uma inovação e ampliação dos instrumentos de capacitação da Escola Nacional de Defesa do Consumidor.
A implementação da rede de educação a distância feita em parceira com a Secretaria Nacional de Segurança Pública – SENASP inicia um novo paradigma na formação e capacitação permanente em Defesa do Consumidor, com o objetivo de qualificar e aprimorar as competências dos integrantes do SNDC de forma abrangente. A Escola Virtual possibilita aos integrantes do Sistema: educação continuada, integrada e qualificada de forma gratuita.
Em 2010, a Escola expandiu o seu alcance, oferecendo pela primeira vez um curso para os consumidores, em comemoração aos 20 anos do Código de Defesa do Consumidor: o curso virtual sobre direito do consumidor para o jovem, realizado no período de 02 de junho a 13 de julho de 2010. Desde então, a ENDC vem consolidando sua parceria com os Procons, o que tem resultado no sucesso e expansão do Ensino a Distância. Atualmente com o total de 3.354 consumidores capacitados.
O Consumidor Educação: Curso Virtual para o Jovem Consumidor foi elaborado em parceria com a Fundação Procon São Paulo, e teve o apoio dos Procons Estaduais e das Entidades Civis, que receberão as inscrições dos interessados e procederão ao registro na base de dados do ambiente virtual da ENDC. O curso será realizado de 06 de março a 24 de abril de 2014, com o objetivo de proporcionar aos consumidores brasileiros o conhecimento dos seus direitos, fomentando o exercício da cidadania.
Perguntas e Respostas
i) Como o consumidor irá acessar o curso?
Para iniciar o curso o aluno deverá acessar o site: http://endcead.ip.tv, a partir do login e senha que lhes serão encaminhados por e-mail.
ii) Caso o consumidor não tenha recebido o login e a senha por e-mail, como deverá proceder?
Caso o consumidor não tenha recebido a senha de acesso, ele deverá ser orientado a seguir os seguintes passos:
1- desbloquear o anti-spam do seu provedor de e-mail para recebimento de mensagens do domínio @infoseg.gov.br
2- acessar a rotina "esqueci minha senha" e solicitar o reenvio da mesma.
3- Se estes procedimentos não resolverem o problema, ele deverá criar outro e-mail (de outro provedor) para viabilizar o recebimento das mensagens. Dessa forma, encaminhe o novo e-mail para a Escola Nacional de Defesa do Consumidor endcvirtual.senacon@mj.gov.br para providenciarmos a correção no cadastro e o reenvio da senha.
iii) Quais programas são necessários para acesso ao curso?
Para o acesso correto dos conteúdos, os navegadores (Internet Explorer, Firefox...) precisam estar atualizados, pois é necessário executar funções Javascript a todo momento. Além disso, como a interface utilizada é o Flash, seu plug-in para cada navegador também precisa ser atualizado. Essas atualizações são feitas pelos fabricantes dos softwares para aumentar a segurança dos usuários.
Dessa forma, caso o aluno não tenha esses programas ele deverá seguir os seguintes passos:
- Acessar http://endcead.ip.tv, clicar em "Requisitos Necessários para Navegar no Sistema" e seguir as orientações para instalar o Java e o Flash. O aluno também pode fazer a instalação dos programas a partir dos sites www.adobe.com.br e www.java.com
- Depois de instalados os dois programas, o aluno deve reiniciar a máquina e tentar novamente o acesso.
iv) Quais atividades são necessárias para a realização e conclusão do curso?
Cada aluno terá o suporte de um tutor, que o orientará desde o início do curso informando-o sobre todas as etapas necessárias para a conclusão do curso, que são:
a) leitura do manual do aluno;
b) leitura de todos os módulos;
c) participação dos exercícios propostos ao final de cada módulo;
d) contribuição em pelo menos 3 fóruns; e
e) realização da avaliação final
v) Será entregue algum documento que comprove a participação do consumidor no curso?
Sim. Todos os alunos que concluírem e forem aprovados no curso receberão um certificado, que será disponibilizado no ambiente virtual para impressão.
O Procon Municipal de Barra Velha informa que, a partir deste mês (fevereiro/2014), a agência da Caixa Econômica Federal (CEF) de Barra Velha estará oferecendo atendimento antecipado aos clientes IDOSOS, a partir das 9:00 horas, nos primeiros 5 (cinco) dias úteis do mês. Nos outros dias, o atendimento preferencial aos idosos continuará dentro do horário de atendimento bancário normal, qual seja, das 10:00 horas às 15:00 horas.
